Selon l'auteur, le smartphone peut être chez l'enfant à l'origine de troubles similaires à de la maltraitance. S'appuyant sur différentes études et témoignages, il montre que la cause de ces troubles n'est pas un usage excessif de l'écran par les enfants, mais par les parents. Il nomme ainsi ce délaissement de l'enfant au profit du smartphone le complexe de Bip.