Véritable outil de base à la connaissance des documents produits ou reçus dans les organisations, cette deuxième édition revue et augmentée analyse les principaux documents des activités de gestion d'une organisation à l'aide d'une grille relevant de la diplomatique et de l'archivistique. Grâce à sa nouvelle description de familles de documents et de types de documents, de même qu'à sa description analytique révisée des types de documents, cet ouvrage se veut une source d'inf