Qui peut prétendre connaître le vrai Jean Coutu ? La discrétion dont il a toujours fait preuve sur sa vie est inversement proportionnelle à l'omniprésence de la marque de commerce qu'il a si habilement popularisée. Alors qui donc est celui dont le nom évoque à lui seul la pharmacie de détail ? En acceptant de se livrer sans complaisance, l'homme au sarrau blanc témoigne des valeurs personnelles et sociales qui ont inspiré ses choix et dicté sa conduite.