Medias
Expérience client : soyez le coup de coeur de vos clients
Be the first to provide feedback
Cet ouvrage traite dans un style clair et concret des meilleures pratiques d'affaires propres à l'expérience client. Grâce à des réflexions, questions, stratégies et outils présentés avec simplicité, vous apprendrez à surprendre et à enchanter vos clients.
Vous y trouverez :
- Les 10 erreurs les plus fréquentes à éviter
- Les 4 indices expérientiels
- Les 10 clés de succès qui augmentent la crédibilité de votre entreprise
- Des histoires inspirantes
- Un répertoire des mots
...
eBook - PDF
Adobe DRM protection
eBook - EPUB
Adobe DRM protection
Technical specifications
Release date | March 21th 2017 |
Language | French |
Publisher | PERFORMANCE |
Categories | |
Number of pages | 200 pages |
Composition | Single-component retail product |
Support | Paperback / softback |
Format | Trade paperback (US) |
Accessibility | No information is available regarding the accessibility of the format Paper No information is available regarding the accessibility of the format PDF No information is available regarding the accessibility of the format EPUB |